Hoe melden en verifiëren bewoners een storing?

Bewoners verifiëren hun locatie via postcode en huisnummer. Er is geen inlog nodig. Na verificatie doorlopen ze een AI-triage proces inclusief foto-upload.

Is er een koppeling met installatiebedrijven?

Ja, installatiebedrijven hebben een eigen portaal. Zij ontvangen direct meldingen via SMS of WhatsApp en kunnen direct start- en eindtijden en materialen registreren.

Kan ik de kosten doorbelasten aan de VvE?

Ja, de software kan als 'Digitale Huismeester' in de servicekosten worden opgenomen. Dit maakt het portaal vaak kostenneutraal of zelfs winstgevend voor de beheerder.

De Digitale Huismeester

Minder telefoontjes, meer grip op uw vastgoed

Hét white-label storingsportaal voor professionele VvE-beheerders en pandeigenaren. Automatiseer uw meldingenstroom met intelligente 24/7 AI-triage.

Vraag gratis demo aan

Live Dashboard Preview

Nieuwe meldingen (AI gefilterd) 12

Lopende herstelwerkzaamheden 5

Bespaarde belminuten deze week 145 min

Waarom NuStoring.nl voor uw portefeuille?

Software die zichzelf terugbetaalt en uw team ontlast.

24/7 AI-Triage

Onze AI filtert meldingen direct op urgentie. Geen nachtelijke telefoontjes meer voor niet-urgente zaken, maar direct actie bij echte spoed.

Volledige Dossiers

Stop het gissen. Ontvang meldingen altijd inclusief foto's, video's en de exacte locatie. Direct klaar om door te sturen naar uw vakman.

Kostenneutraal model

Belast de kosten eenvoudig door in de servicekosten als 'Digitale Huismeester'. Onze oplossing levert uw kantoor vaak marge op.

Veelgestelde vragen

Ontdek hoe het ecosysteem tussen beheerder, bewoner en monteur werkt.

Bewoners scannen de QR-code in het complex en verifiëren hun locatie simpelweg via hun postcode, huisnummer en eventuele toevoeging. Er is geen account of app nodig. Na verificatie doorloopt de melder een slim proces: locatiebepaling (bijv. lift of dak), contactgegevens, AI-triage en het direct uploaden van detailfoto's en GPS-locatie.

Installatiebedrijven hebben een eigen portaal waar zij contracten met VvE's beheren en hun eigen monteurs aansturen. Zodra een bedrijf aan een pand is gekoppeld, ontvangen zij direct SMS of WhatsApp-notificaties bij nieuwe meldingen. De toegewezen monteur kan de storing direct accepteren, tijden registreren en materialen boeken.

Als beheerder heeft u volledige controle. Elk pand is gekoppeld aan de juiste contractpartijen. U ziet per adres de historie, foto's en zelfs Google Street View integratie voor context. U kunt meldingen eerst goedkeuren of prioriteiten aanpassen voordat de monteur wordt aangestuurd, terwijl AI u helpt met de initiële urgentie-inschatting.

Zodra een monteur de werkzaamheden afrondt en notities/materialen heeft toegevoegd, verschijnt de melding bij het installatiebedrijf als 'afgerond'. Zij kunnen de volledige rapportage met één klik doorzetten naar de VvE voor facturatie. Dit zorgt voor een transparante keten zonder discussies over uren of uitgevoerde taken.

Start vandaag nog met professioneel storingsbeheer

Meld u aan voor een demo en ontdek hoe NuStoring.nl uw organisatie rust en marge geeft.

Bedrijfsnaam

Zakelijk E-mailadres

Telefoonnummer

Aantal adressen in beheer

Binnen 24 uur een werkend subdomein voor uw kantoor.